Гарантія

СЕРВІС І ГАРАНТІЯ

     Усі товари в нашому магазині Офіційно поставляються в Україну. Підтрімкою гарантії займаються Сертифіковані сервісні центри.

   Гарантія виробника діє в рамках законодавства про захист прав споживачів і поширюється на всі виробничі дефекти, виявлені протягом заявленого виробником гарантійного терміну в залежності від типу продукту.

 


  Товар приймається на безкоштовне гарантійне обслуговування при виконанні наступних умов:

· Пред'явлення правильно заповненого гарантійного талона (заповнення всіх полів в табличній формі на лицьовому боці), або документа, що підтверджує дату покупки вироба у продавця (квитанція, товарний / касовий чек і т.д.);

· Вироби приймаються на гарантійне обслуговування тільки в чистому вигляді;

· Обов'язкового дотримання правил по експлуатації виробу, відповідно до вимоги інструкцій виробника; при відповідній напрузі мережі живлення і відсутності механічних пошкоджень вироба.

 


Гарантійне обслуговування не здійснюється:

· При відсутності правильно заповненого гарантійного талона (заповнення всіх полів в табличній формі на лицьовому боці) або документа, що підтверджує дату покупки вироби у продавця (квитанція, товарний / касовий чек і т.д.);

· При наявності виправлень у заповненні або підробці гарантійного талона;

· При порушенні правил експлуатації, транспортування і зберігання виробу, відсутності передбачених експлуатаційними документами пломб;

· При виявленні факту втручання в конструкцію виробу осіб, які не мають на це відповідного дозволу виробника (виріб ремонтувалося самостійно споживачем або не уповноваженим сервісним центром);

· Якщо висунуті споживачем претензії щодо функціональних характеристик виробу є необґрунтованими, оскільки наявні характеристики відповідають характеристикам, заявленим заводом-виробником;

· Якщо споживач висуває вимоги на види робіт, які він відповідно до інструкції по експлуатації може виконувати самостійно, наприклад : звичайний догляд за виробом, чистка, профілактика тертьових елементів і т.д .;

· При періодичному обслуговуванні, ремонті або заміні частин вироба через їх природне зношування;

· Якщо виріб використовувався з комерційною метою (що виходить за межі побутових потреб), або виріб використовувався не за прямим його призначенням згідно з інструкцією;

· У разі, коли протягом гарантійного терміну виріб експлуатувався з порушенням правил, які викладені в інструкції з експлуатації, або споживачем тривала експлуатація свідомо несправного вироба, ремонт проводиться за рахунок споживача;

· При пошкодженні або впливі на виріб обставин непереборної сили (землетрус, удари блискавки, пожежа, повінь, наїзд транспорту і т.д.), а так само хімічно активного середовища і барвників, колючо-ріжучих засобів, різних забруднювачів і застосуванні надмірної сили в процесі експлуатації.





Написати в чат
Заповніть форму